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Le Pouvoir du Mailing Postal : Un Outil Indispensable du Marketing Direct
Une campagne de mailing postal est souvent sous-estimée à l'ère du numérique, mais elle reste l’un des outils les plus puissants et efficaces de marketing direct pour plusieurs raisons :
1. Tangibilité et Personnalisation
Contrairement aux courriels qui peuvent facilement se perdre dans la masse ou être automatiquement classés comme spam, le courrier postal est tangible. Recevoir un objet physique crée une expérience sensorielle unique pour le destinataire. De plus, le courrier peut être personnalisé de manière très détaillée, avec des noms, des préférences et des offres spécifiques, renforçant ainsi le lien avec le client.
2. Moins de Concurrence dans les Boîtes aux Lettres
Avec la surabondance de messages numériques, les boîtes de réception électroniques sont souvent saturées. En revanche, les boîtes aux lettres physiques reçoivent beaucoup moins de courrier commercial, ce qui signifie que chaque envoi postal a plus de chances d'être vu et lu. La rareté relative du courrier postal aujourd'hui peut donc en faire un vecteur de communication plus percutant.
3. Taux de Réponse Supérieur
Les études montrent que les campagnes de mailing postal ont souvent des taux de réponse plus élevés que les campagnes par courriel. La nature physique et personnalisée du courrier capte davantage l'attention des destinataires, les incitant à répondre ou à agir, que ce soit en visitant un magasin, en utilisant un coupon ou en visitant un site web.
4. Renforcement de la Notoriété de la Marque
Un courrier bien conçu peut avoir un impact durable. Les supports physiques tels que les brochures, les catalogues ou les cartes postales peuvent être conservés, affichés et partagés, ce qui prolonge la durée de vie du message et renforce la notoriété de la marque. De plus, un courrier créatif et de qualité peut améliorer la perception de la marque auprès des clients.
5. Ciblage Précis
Les campagnes de mailing postal permettent un ciblage géographique précis et l'utilisation de bases de données de clients segmentées selon des critères spécifiques. Cela permet aux entreprises d'atteindre directement les segments de marché les plus pertinents et d'optimiser leurs budgets marketing.
6. Mesurabilité
Contrairement à ce que l'on pourrait penser, les résultats d'une campagne de mailing postal sont mesurables. Les entreprises peuvent utiliser des codes promotionnels uniques, des URL personnalisées ou des numéros de téléphone dédiés pour suivre les réponses et calculer le retour sur investissement (ROI) de manière précise.
7. Créativité et Innovation
Le mailing postal offre des possibilités créatives illimitées. Les entreprises peuvent jouer sur les formats, les textures, les couleurs et même les odeurs pour créer des envois uniques et mémorables. Par exemple, une entreprise de parfum pourrait envoyer des échantillons parfumés, ce qui serait impossible via des canaux numériques.
Conclusion
En résumé, une campagne de mailing postal combine les avantages de la tangibilité, de la personnalisation, du ciblage précis et de la créativité pour créer une expérience unique et mémorable pour le destinataire. Bien exécutée, elle peut générer des taux de réponse élevés, renforcer la notoriété de la marque et offrir un excellent retour sur investissement, prouvant ainsi qu’elle reste un outil incontournable du marketing direct.
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- Personnalisation simple, semi-complexe ou complexe d'une lettre : plusieurs champs variables dans le texte, et/ou images variables
- Intégration de données variables sur un dépliant, une carte postale, un flyer, une lettre...
- Champs variables pour faciliter l'identification des documents : code barre unitaire, numérotation...
- Rapprochement et assemblage de plusieurs documents personnalisés (exemple : carte de fidélité à coller sur une lettre)
- Impression d'un fond de lettre en offset, puis personnalisation en numérique
- Stockage de documents imprimés pour personnalisation au fur et à mesure
Le mailing postal (publipostage ou envois en nombre) est un des outils les plus importants dans le monde du marketing direct. Il constitue un élément important dans la stratégie de commercialisation et de prospection. Cela peut aller du courrier classique (lettre A4) jusqu'à la brochure personnalisée (avec divers champs variables), le but étant toujours de se démarquer des prestataires concurrents. Une campagne de mailing postal génère un des taux de retour des plus importants, connus dans le monde du marketing direct. C'est pourquoi les entreprises privilégient souvent le mailing postal à l'e-mailing.
En effet, il fut un temps où le mailing postal était le seul système d'envois en nombre, avant que l'emailing s'est installé comme un adversaire au courrier physique. Cependant, le taux de retour de la publicité par voie postale étant bien supérieur, l'e-mail parait moins sérieux que le mailing postal.
Nous avons trois intervenants principaux dans la gestion d'une campagne marketing par le mailing postal :
• Le graphiste (création graphique des produits qui composent le mailing postal), • L'imprimeur (qui se chargera de trouver les bonne caractéristiques des documents à imprimer), • Un routeur (traitement du fichier adresses, mise sous pli, mise sous film ou mise sous enveloppe, et expédition).
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